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Términos y Condiciones de Uso

Versión 1.0 — Vigente desde el 22 de marzo de 2026

1. Identificación del Responsable

La plataforma ValiData (en adelante, "la Plataforma") es operada por ValiData S.A.S., con domicilio legal en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, "el Responsable").

Correo electrónico de contacto: info@validataqr.com.ar

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la Plataforma, la cual permite a los usuarios gestionar trámites administrativos de manera digital, incluyendo la presentación de documentación, el seguimiento del estado de los trámites y la recepción de resultados.

El uso de la Plataforma implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar la Plataforma, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar datos veraces y exactos al momento del registro.
  • Mantener actualizados sus datos personales.
  • No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Datos Personales Recopilados

En el marco de la prestación del servicio, la Plataforma podrá recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellido completo
  • Documento Nacional de Identidad (DNI)
  • Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT/CUIL)
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fotografías de documentos de identidad
  • Domicilio
  • Cualquier otro dato requerido para la gestión del trámite específico

La provisión de estos datos es voluntaria, sin embargo, la negativa a proporcionarlos podrá impedir la utilización de determinados servicios o la gestión de ciertos trámites.

5. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:

  • Gestionar y procesar los trámites solicitados por el usuario.
  • Verificar la identidad del usuario.
  • Comunicar el estado y resultado de los trámites.
  • Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de organismos públicos.
  • Mejorar la calidad del servicio prestado.

6. Cesión de Datos a Terceros

Los datos personales del usuario podrán ser compartidos con los organismos gubernamentales argentinos correspondientes, exclusivamente en el marco de la gestión de los trámites solicitados. Los organismos destinatarios serán identificados en cada trámite específico.

La Plataforma no comparte, vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales, publicitarios o de marketing. La cesión de datos se limita estrictamente a lo necesario para la prestación del servicio contratado.

7. Seguridad de los Datos

El Responsable implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas conforme a las recomendaciones de la Resolución 47/2018 de la AAIP y lo dispuesto por el artículo 9 de la Ley 25.326, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
  • Control de acceso basado en roles.
  • Registro de auditoría de todos los accesos a datos personales.
  • Copias de seguridad periódicas.
  • Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad.
  • Almacenamiento seguro de documentos de identidad con acceso restringido.

8. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados. Una vez finalizado el trámite correspondiente, los datos podrán ser conservados por un período máximo de dos (2) años, conforme al artículo 25 de la Ley 25.326, salvo que exista una obligación legal que requiera un plazo mayor de conservación.

Transcurrido el plazo de conservación, los datos serán eliminados de forma segura e irreversible.

9. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley 25.326 y sus normas complementarias, el usuario tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre los datos personales almacenados. El Responsable responderá dentro de los diez (10) días corridos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. El Responsable procederá dentro de los cinco (5) días hábiles.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de datos que ya no sean necesarios para la finalidad del tratamiento. El Responsable procederá dentro de los cinco (5) días hábiles.
  • Confidencialidad: Exigir que sus datos sean tratados de manera confidencial.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá contactar a info@validataqr.com.ar acreditando su identidad.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Dirección: Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2 — Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

10. Pagos y Facturación

Algunos servicios ofrecidos a través de la Plataforma podrán requerir el pago de un arancel. Los pagos se procesan a través de MercadoPago, un procesador de pagos autorizado y regulado en la República Argentina.

La Plataforma no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Toda la información financiera es procesada directamente por MercadoPago conforme a sus propias políticas de seguridad y privacidad.

11. Transferencia Internacional de Datos

La Plataforma utiliza servicios de infraestructura en la nube que pueden implicar el almacenamiento de datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina. En todos los casos, se garantiza un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales que aseguran el cumplimiento de la legislación argentina en materia de protección de datos personales, conforme al artículo 12 de la Ley 25.326.

12. Consentimiento

Al utilizar la Plataforma y aceptar los presentes Términos y Condiciones, el usuario otorga su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido y a lo dispuesto en la Política de Privacidad.

El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante comunicación escrita a info@validataqr.com.ar. La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos, conforme al artículo 5 de la Ley 25.326.

13. Modificaciones

El Responsable se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al usuario a través de la Plataforma y/o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma luego de la notificación de cambios implica la aceptación de los términos modificados.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

15. Marco Legal de Referencia

  • Ley 25.326 — Protección de los Datos Personales
  • Decreto Reglamentario 1558/2001
  • Resolución 47/2018 AAIP — Medidas de Seguridad Recomendadas
  • Artículo 43 de la Constitución Nacional — Habeas Data
  • Ley 24.240 — Defensa del Consumidor
  • Ley 26.951 — Registro Nacional No Llame